2025年9月，横峰县E呼即办”受理群众诉求工单总计39件，其中待遇报销类工单20件、异地备案类工单12件，其他类问题工单7件。通过汇总分析，以下为横峰县9月份医保高频热点问题解答：

热线1：来电人是横峰县的居民，缴纳的居民医保，在杭州市就医，需要异地就医备案，请问具体如何办理？

一、线上自行备案流程：

1.支付宝搜索“赣服通”点击并打开

2.进入“赣服通”，将页面下滑至“医保专区”

3.进入江西医保服务平台，点击“异地就医自助备案”进入后根据步骤填写相关信息

4.查看备案记录（或者撤销备案）：点击“异地就医”查看备案记录点击“异地备案信息查询”（撤销备案点击“异地就医自助备案撤销”）（注：如果长期居住在某一个地市的可以选择“异地长期居住”；“异地长期居住”6个月内无法自行撤销，请谨慎选择！！！）

二、线下办理流程

1.携带本人身份证、社保卡、医保电子凭证。

2.根据备案类型准备相应材料：

异地安置退休人员：医保电子凭证/身份证/社保卡、户口簿篮彩购买app和本人常住人口登记卡。

异地长期居住人员：医保电子凭证/身份证/社保卡、居住证明（如居住证、房产证）。

常驻异地工作人员：医保电子凭证/身份证/社保卡、参保地工作单位派出证明或异地工作合同。

异地转诊人员：医保电子凭证/身份证/社保卡、参保地定点医疗机构开具的转诊转院证明材料。

其他临时外出就医人员：医保电子凭证/身份证/社保卡。

3.填写备案表并提交材料

携带上述材料，前往参保地的医保经办机构服务大厅，填写《跨省异地就医登记备案表》。

4.审核与办理

工作人员审核材料，符合条件的当场办理备案。

热线2：来电人表示缴纳了居民医保，现在在上海住院治疗，咨询在医院报销的比例是多少？

居民普通住院报销起付线：一级医疗机构100元；二级医疗机构400元；三级医疗机构600元。

居民普通住院报销比例：一级医疗机构90%；二级医疗机构80%；三级医疗机构60%。（基本医保封顶10万元。）

跨省异地转诊人员和异地急诊抢救人员个人先自付10%，再按照不同医疗机构等级报销。

跨省其他临时外出就医人员个人先自付20%，在按照不同医疗机构等级报销。

热线3：来电人医保参保地在横峰县，居民医保，有办理慢性病，现在在杭州就医，想知道在外地购药的限额是多少？

根据不同慢性病病种其支付限额如表所示：

I类慢性病患者医保年度最高支付限额为40万元。（含基本医疗保险统筹基金10万，含大病保险30万）