7月31日，兴安华城小区居民蒋某某来县访反映有住户在楼道堆放垃圾，影响日常生活要求处理。我办进行了调处，有关情况汇报如下：

一、信访人基本情况

信访人蒋某某，女，兴安华城小区住户。

二、信访人主要诉求

反映其居住在兴安华城同单元6楼住户每天捡垃圾堆放在楼道上，散发的异味影响住户生活环境和身体健康，向物业反映未果，请求政府帮助解决。

三、调查处理情况

经实地调查，信访人反映的情况确实存在，兴安社区已及时与该6楼住户进行了沟通，要求保持楼道畅通及楼道卫生与整洁等，同时对于因此而产生的邻里纠纷，社区已对当事双方进行了协调，经多轮的调解，该6楼住户已将堆放于楼道的废旧物等进行了清理，现该楼道已恢复了畅通，卫生状况也得到了极大的改善。

四、信访人动态

对我们的工作信访人给予认可。

五、下步工作打算

做好事项的跟踪回访。

2025年8月28日