水岸绿城小区位于上德路197号，主大门位于岑阳大道以东、滨江花园小区以南、中茅坪街以北区域，占地面积5330平方米，建成3栋107套，现在住户76户。小区属封闭式小区，因小区前期建设时设施规划不完善，导致小区存在电瓶车随意停放、占用楼道充电等现象，不仅影响居民出行，给小区住户带来极大的不便和安全隐患。直接影响着广大居民的生活品质，因此小区内楼道间堵塞及飞线充电问题已成为居民重点关注问题，针对这一现象，决定以高楼飞线“理还乱”“安全隐患”何时断为议题，通过“有事好商量”协商议事平台协商解决该问题，精准回应群众所盼所求。

    2023年11月14日上午，城西社区就水岸绿城小区高楼飞线“理还乱”“安全隐患”何时断一事召开第二次协商议事会议。参加议事会的成员有县政协委员、兴安街道分管领导、住保中心、党员代表、群众代表、利益相关方代表等15人。

    会上，政协委员孔新明首先陈述了议题背景和建议解决方案。住宅小区是居民的主要生活空间，社区文化、小区物业管理、居民卫生习惯、公共服务、生活设施配给等都与群众息息相关，事关民生幸福指数。

    经过梳理汇总主要存在的问题：

    1、小区属老小区空间小没有设立电动车充电桩，无法满足居民充电需求;

    2、一些住户私拉电线由于使用时间过长极易老化、损坏，存在严重安全隐患;

    3、电动自行车乱停乱放，占用楼道，严重影响居民正常通行。

    与会人员围绕协商议题开展了热烈的讨论，纷纷表述了自己的想法。

    居民代表提出：我们小区是老旧小区，还没有安装充电桩，居民将电动车推至楼梯间，从家中接出电源充电，甚至有些居民从窗户接出电线充电，电源插线板多直接裸露在外，私接的电源线在空中交错杂乱，尤其是大风雷雨天气，电线容易发生缠绕，绝缘体因裸露在外磨损老化，容易出现漏电、短路，存在很大的安全隐患。

    居民代表接着说：前段时间我们小区已经准备计划安装集中充电桩，但遭到部分业主反对，这件事也就搁置到现在，我认为这件事还是要解决的，不能因为少数人原因就不安装充电桩，飞线充电是很不安全，我们小区大部分住的还是老年人居多，出现火灾的话逃生都是一个困难的事。

    党员代表发言：我是2栋楼业主，去年就是因为飞线充电导致楼道出现了火灾，幸好当时是白天，及时把火灭了，小区不安装充电桩的话，确实解决不了根本问题的，没有集中充电的地方就导致居民私自在窗户外或楼道内拉线给电动自行车充电。这一充电行为极易漏电起火引发火灾火情，存在重大公共安全隐患。

    业委会代表发言：我作为业委会成员，小区的安全问题也是我十分关注的，平时我看到居民自己拉线充电，我都会制止，耐心劝导居民不要从楼上拉线给电瓶车充电，因为这不仅不安全，而且存在很大的安全隐患，但是解决不了根本问题，我们小区空间有限，几乎没有集中停放电动车。

    专家代表住保中心回应到：私接电线给电动车充电，引发火灾事故屡有发生，可一些居民从自家窗户拉出电线“飞线充电”的现象屡禁不止，存在重大安全隐患，我部门也相当重视这个问题，之后我们会通过配备充电桩的形式来满足小区业主充电的需求、场地，确保安全性。

    利益相关方（县城投公司）发言：结合居民电动车充电需求，每个小区情况不一样，安装地面充电桩不仅从源头上消除了电动车充电安全隐患，而且能够有效减少电动车分散停放引起的盗窃案件，为小区电动车管理提供了双重保障。

    兴安街道领导回应到：为了杜绝飞线充电的问题，首先我们要规划好建立集中充电设施，其次社区要联合有关部门开展“飞线充电”等违法行为集中整治，同时组织好人员上户加强消防平安传播教育，提高居民消防安全意识。

    大家围绕议题畅所欲言、各抒己见，现场氛围热烈，经过一个多小时的协商讨论，从不同的方面发表了意见，提出了很好的建议，大家一致鼓掌通过了以下解决方案，基本达成以下三点共识：

    1、 是开展一次以"杜绝飞线充电、安全从我做起"为主题的宣传活动;

    2、 是在小区空地区域或有必要的情况下适当毁绿集中建设充电桩，保障充电设施完善到位，满足居民需求;

    3、 是进一步明确业委会对停车充电管理的责任，及时消除安全隐患，在建立、管理、维护上下功夫，达到专业化标准化管理。