旅游领域基层政务公开标准目录

序号

公开事项

公开内容（要素）

公开依据

公开

时限

公开

主体

公开渠道和载体

公开对象

公开方式

公开层级

一级

事项

二级

事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

县级

乡级

1

政策文件

旅游规划

本地旅游发展规划文本。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

3.《文化和旅游部篮彩购买app印发〈文化和旅游规划管理办法〉的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）文化和旅游行政部门

■政府网站      

√

√

√

2

公共

服务

A级旅游景区基本情况

1.本地A级旅游景区的基本信息，包括名称、所在地、等级及评定年份;

2.本地A级旅游景区的服务信息，包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息;

3.本地A级旅游景区内的文物保护单位基本信息，包括文物保护单位名称、等级及评定年份。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）文化和旅游行政部门

■政府网站      

■两微一端        

√

√

√

3

公共

服务

旅行社名录

旅行社名称、地址等基本信息。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《旅行社条例》；

3.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）文化和旅游行政部门

 ■两微一端    

√

√

√

4

旅游提示警示信息

1.旅游安全提示信息；

2.旅游消费警示信息；

3.文物保护提示信息。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

2.《篮彩购买app全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起7个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）文化和旅游行政部门

■政府网站      ■两微一端  

√

√

√

5

公共

服务

旅游市场举报投诉信息

受理旅游市场举报投诉的途径和方式。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

3.《篮彩购买app全面推进政务公开工作的意见》；

4.《文化市场综合行政执法管理办法》；

5.《旅游行政处罚办法》；

6.《旅游投诉处理办法》。

信息形成之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）文化和旅游行政部门

■政府网站       

■两微一端          

√

√

√

6

文明旅游宣传信息

1.文明旅游宣传主题及活动信息；

2.旅游志愿服务信息。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

2.《篮彩购买app全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）文化和旅游行政部门

■政府网站    

√

√

√

7

监督

检查

随机抽查事项清单

1.抽查事项名称；

2.抽查依据；

3.抽查对象；

4.抽查内容；

5.抽查部门；

6.抽查方式。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

2.《篮彩购买app全面推进政务公开工作的意见》；

3.《国务院办公厅篮彩购买app推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）文化和旅游行政部门

     ■ 两微一端    

√

√

√

8

对旅行社的随机抽查

1.抽查依据；

2.抽查主体；

3.抽查内容；

4.抽查方式；

5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

2.《篮彩购买app全面推进政务公开工作的意见》；

3.《国务院办公厅篮彩购买app推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）文化和旅游行政部门

■政府网站          

√

√

√

9

监督

检查

对导游的随机抽查

1.抽查依据；

2.抽查主体；

3.抽查内容；

4.抽查方式；

5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

2.《篮彩购买app全面推进政务公开工作的意见》；

3.《国务院办公厅篮彩购买app推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）文化和旅游行政部门

■政府网站       

√

√

√

10

对在线旅游经营者的随机抽查

1.抽查依据；

2.抽查主体；

3.抽查内容；

4.抽查方式；

5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

2.《篮彩购买app全面推进政务公开工作的意见》；

3.《国务院办公厅篮彩购买app推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）文化和旅游行政部门

■政府网站      

√

√

√

11

行政

处罚

对旅行社违法行为的行政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

3.《旅行社条例》；

4.《旅行社条例实施细则》；

5.《旅游安全管理办法》；

6.《中国公民出国旅游管理办法》；

7.《导游人员管理条例》；

8.《导游管理办法》；

9.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》；

10.《在线旅游经营服务管理暂行规定》；

11.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）旅游行政部门

■政府网站      

√

√

√

12

对导游违法行为的行政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

3.《旅行社条例》；

4.《旅行社条例实施细则》；

5.《中国公民出国旅游管理办法》；

6.《导游人员管理条例》；

7.《导游管理办法》；

8.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）旅游行政部门

■政府网站      

√

√

√

13

行政

处罚

对在线旅游经营者违法行为的行政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

2.《在线旅游经营服务管理暂行规定》；

3.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级（市辖区、县级市）文化和旅游行政部门

■政府网站       

√

√

√