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索引号: E23280/2024-01682 主题分类: 综合政务
发布机构: 横峰县生态环境局 生成日期: 2024-01-02 11:27
名  称: 横峰生态环境局:E呼即办,“横”有速度,“横”有效率
文件有效期: 有效

横峰生态环境局:E呼即办,“横”有速度,“横”有效率

横峰生态环境局:E呼即办,“横”有速度,“横”有效率

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为全面提升12345热线生态环境问题的办理质效,上饶市横峰生态环境局以“E呼即办”为抓手,畅通群众诉求渠道,大力推进信访工作提速、提质、提效。

“真没想到,你们来得好快哦,这么快就把问题解决了”。信访人杨女士激动地说。2023年12月27日16时50分,上饶市横峰生态局接到群众举报,某酒店厨房噪音过大影响居民生活。局“E呼即办”工作组立即出发,八分钟内就赶到现场核实情况。



经监测,现场噪声背景值61.9分贝,开启厨房设施后噪声63.3分贝,符合相关法律法规。工作组人员第一时间将情况向信访人反馈,通过面对面交流,得知信访人身体不适、难以忍受噪声,需要静谧休养,本着“利民之事,丝发必兴”的原则,经与某酒店进行协商,对噪声源设备进行迁移,并采取相关隔音降噪措施,尽量满足信访人的需求。

“E呼即办”,“横”有速度;民呼我应,“横”有效率。我局将持续用心用情解决群众反映的生态环境“烦心事”,树立“召之即来”“来之即办”“办之即好”的生态环境铁军新形象,着力打造基层智慧治理“上饶模式”,彰显横峰环保“铁军速度”。

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