问：什么是电子社保卡？
答：电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应、唯一映射，由全国社保卡平台统一签发，人力资源和社会保障部统一管理。与实体社保卡一样，电子社保卡全国统一、全国通用，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。
问：电子社保卡决策背景和依据是什么？
答：随着人口流动日益频繁，“互联网+人社”发展日新月异，传统的实体卡已经不能满足群众大量异地和线上服务需求。为不断提升人社公共服务能力，全力改善便民服务质量，让广大参保人员享受到更高效、更便捷、更安全的人社服务，人力资源和社会保障部推出了电子社保卡。
问：电子社保卡有什么功能用途？
答：电子社保卡将在人社、政府公共服务、金融等领域线上线下有机结合应用，重点推进线上查询社保权益记录、线上就医购药支付结算、线上办理参保缴费、线上办理职业资格认证、线上人社公共服务办事凭证等业务场景应用。同时将进一步支持跨部门应用，助力政府公共服务，促进民生服务和智慧城市建设。
目前，电子社保卡已经实现求职登记、就业创业证办理、社保查询、社保待遇资格认证、失业待遇申领、职称评审信息查询、职业技能证书查询、社保转移网上申请、失业登记、养老金测算、劳动人事争议调解申请、社保卡业务办理等多项人社业务的办理。
人社部计划于2022年底前，实现全部人社业务网上办理，电子社保卡是网上办理就业、社保、人事人才、劳动关系等业务时唯一有效的电子凭证。
答：1、微信小程序领取。
（1）首先使用微信扫描下方二维码。
（2）进入后点击“待开通”
输入相关信息后扫脸认证即可领取成功。
2、老年人、青少年儿童领取方法。
本人电子社保卡领取成功后，请尽快帮父母、子女领取电子社保卡，避免不法分子借此次电子社保卡大规模发放之机盗取个人信息，造成不必要的损失。
领取方法：点击电子社保卡页面上的“亲情服务”。
进入后点击“添加”按钮，输入他们的社会保障号（即身份证号码）后，上传社保卡图像和本人头像（手机已存生活照截取可用）即可完成领取。
问：忘记电子社保卡密码怎么办？
答：点击最下面“我的”按钮，进入页面后点“设置”，再点“重置密码”，按操作提示进行即可重置密码。
问：电子社保卡还有其他领取途径吗？
答：电子社保卡除了可以通过微信渠道领取外，还可以通过“江西人社”APP、“支付宝”赣服通、各大银行APP等众多应用程序领取。
解读部门：横峰县人力资源和社会保障局
横峰县社会保障卡窗口
窗口地址：横峰县兴安大道行政服务中心4楼
联系电话：0793-5665337